politica sui rimborsi

1: Qual è la politica di rimborso per gli acquisti effettuati online?
Risposta: La nostra politica di rimborso prevede che i clienti possano richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il prodotto sia in condizioni originali e non utilizzato.

 2: Come posso richiedere un rimborso?
Risposta: Puoi richiedere un rimborso contattando il nostro servizio clienti tramite email o telefono. Assicurati di avere a disposizione il numero dell'ordine e le informazioni necessarie.

3: Ci sono prodotti che non possono essere restituiti?
Risposta: Sì, alcuni prodotti come articoli personalizzati o prodotti sigillati che sono stati aperti non possono essere restituiti per motivi igienici e di sicurezza.

4: Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
Risposta: Una volta approvata la richiesta di rimborso, il processo può richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per essere completato, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

 5: Posso ottenere un credito in negozio invece di un rimborso?
Risposta: Sì, offriamo la possibilità di ricevere un credito in negozio per gli articoli restituiti, che può essere utilizzato per futuri acquisti.

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori dettagli, non esitare a chiedere!